Как в посылку попадают «правильные», заказанные товары? Как она адресуется, упаковывается, и как попадает на доставку? Как обрабатывается возврат товаров? Как оповещаются клиенты? Почему компании фуллфилмент превращаются в большие заводы? Что лучше иметь — аутсорсинговый фуллфилмент или собственное производство?